ปัญหาเครื่อง Samsung Galaxy (ซัมซุง กาแล็กซี่) S10 Plus โทรออกแล้วปลายทางไม่ได้ยินเสียง วันนี้มีวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นก่อนส่งเครื่องเข้าร้านซ่อม เพื่อจะได้ช่วยช่างในการประเมินอาการ เราส่งเครื่องเข้าซ่อมที่ ร้าน Tech Avenue ทางร้านบริการดี ประทับใจจนต้องมาบอกต่อ
เครื่อง Samsung Galaxy (ซัมซุง กาแล็กซี่) S10 Plus ของเราจะมีอาการ ปลายทางไม่ได้ยินเสียง เมื่อเราโทรคุยกัน เราไม่ทราบสาเหตุเลยว่าเกิดมาจากอะไร เพราะอยู่ดีๆ เครื่องก็เกิดอาการเอง โดยที่ผ่านมานั้น เครื่องของเราก็ใช้งานได้ตามปกติ ไม่เคยมีปัญหาอะไรมาก่อน เราเลยได้ทำการเช็คเครื่องเบื้องต้น ก่อนที่เราจะส่งเข้าร้านซ่อม วิธีตามนี้เลย

- ลองเช็ดทำความสะอาดช่องไมโครโฟน
สิ่งที่เราทำอย่างแรกเลย คือ เช็ด ทำความสะอาดทั้งตัวเครื่องและ ที่ช่องไมโครโฟน เพราะเราชอบเอาเครื่องของเราใส่กระเป๋า รวมๆ กับของอย่างอื่นในกระเป๋า ซึ่งอาจจะมีเศษฝุ่น ที่อาจจะเข้าไปอุดตัน รวมถึงเช็ดที่พอร์ตต่างๆ ด้วย เผื่อจะมีผลทำให้เครื่อง Samsung Galaxy (ซัมซุง กาแล็กซี่) S10 Plus ของเรานั้นเกิดปัญหา
- ลองรีสตาร์ทตัวเครื่อง
หลังจะที่เราได้ทำความสะอาดตังเครื่อง เเละพอร์ตต่างๆเเล้ว สิ่งต่อไปที่เราได้ลองทำคือ รีสตาร์ทตัวเครื่อง Samsung Galaxy (ซัมซุง กาแล็กซี่) S10 Plus ของเรา หวังว่าจะทำให้อาการของเครื่องนั้นจะดีขึ้น เเต่ เเล้วก็เหมือนเดิม
- ลองเช็คซอฟต์แวร์ และอัปเดตให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
เราลองเข้าไป เช็คซอฟต์แวร์ของเครื่อง Samsung Galaxy (ซัมซุง กาแล็กซี่) S10 Plus ของเรา ว่าเป็น เวอร์ชันล่าสุดแล้วหรือยัง เพราะปกติเราไม่ค่อยได้เข้าไปอัปเดตให้เป็นประจำเท่าไหร่ เมื่อตรวจดูแล้ว เราก็จัดการ อัปเดตซอฟต์แวร์เลยทันที

ส่งเข้าซ่อมร้านที่น่าเชื่อถือ
เราทำการเช็คเครื่องทุกวิธีแล้ว อาการของเครื่อง Samsung Galaxy (ซัมซุง กาแล็กซี่) S10 Plus ก็ยังไม่หาย เราเลยลองไปเสิร์ชหาร้านซ่อมใน Google เจอ ร้าน Tech Avenue เราลองแอดไลน์ไปสอบถาม และก็เอาเครื่องไปส่งซ่อม รอไม่นานเครื่องของเราก็ซ่อมเสร็จ เรารอรับเครื่องกลับบ้านได้เลย
หลังจากที่เราส่งซ่อม และรับเครื่องกลับมาใช้งาน อาการของเครื่องนั้นก็หายเป็นปกติ เครื่องของเรานั้นมีปัญหาที่ตัวฮาร์ดแวร์ จึงต้องมีการเปลี่ย