iPhone เชื่อมต่อ WIFI หรือเล่นเน็ตไม่ได้
หากตอนนี้คุณกำลังประสบพบเจอกับปัญหา โทรศัพท์ iPhone เชื่อมหา WIFI ไม่เจอ หรือ มือถือ แท็บเล็ตของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้ วันนี้เรามีวิธีการง่ายๆ ที่สามารถแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ ซึ่งวิธีที่ว่านี้ได้รวบรวมมาจากประสบการณ์ปัญหาที่ทางเราเองมักพบเจอจากการดูแลลูกค้าของเราอยู่บ่อยๆ มาฝากกัน ซึ่งบางครั้งปัญหาเหล่านี้อาจจะเกิดได้มาจากหลายสาเหตุ ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็น 3 สาเหตุหลักๆ ดังนี้
สาเหตุ iPhone หา WIFI ไม่เจอ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้
- เกิดจากระบบซอร์ฟแวร์ (Software) ของเครื่องเกิดบัคหรือค้างหรือไปเผลอตั้งค่าผิดโดยไม่ได้ตั้งใจ
วิธีแก้ปัญหากรณีดังกล่าวมีหลายข้อดังนี้
- ให้คุณตรวจสอบมือถือก่อนว่าได้ไปเผลอเปิด “โหมดเครื่องบิน” ไว้รึเปล่า ซึ่งถ้าเปิดโหมดนี้ไว้ โทรศัพท์ของคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายได้ ซึ่งถ้าเปิดไว้ก็ไปทำการปิดได้เลย อินเทอร์เน็ตก็จะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
- ให้คุณลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ (ปิด-เปิด เครื่องใหม่) ซึ่งบางครั้งอาจฟังดูเป็นวิธีง่ายๆ แต่บางครั้งก็ช่วยแก้ปัญหาทั้งหมดของการเชื่อมต่อได้นะ
- เปิดเมนูไปที่ “การตั้งค่า” จากนั้น ไปที่ ระบบไร้สายและเครือข่าย หรือ “การเชื่อมต่อ” จากนั้นไปที่เมนู อินเทอร์เน็ตมือถือ หรือข้อมูลเครือข่ายมือถือ บนอุปกรณ์บางรุ่น คุณอาจต้องเลือก “ปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ต” ก่อนจึงจะเห็นเมนู เปิดเน็ตมือถือ หากเปิดอยู่แล้ว ให้ลองปิดแล้วเปิดอีกครั้ง
- ลองทำการ Hard Reset มือถือ ดู โดยการกดปุ่ม ลดเสียงค้างไว้ + ปุ่ม Power จากนั้นเครื่องจะทำการรีสตาร์ทใหม่อีกครั้ง
- กด คืนค่าอุปกรณ์จากโรงงาน แต่เมื่อใช้วิธีนี้โทรศัพท์จะทำการรีเซตการตั้งค่าทุกอย่างที่เราตั้งเองกลับไปสู่การตั้งค่าที่มาจากโรงงาน (เหมือนกับตอนซื้อเครื่องมาใหม่ๆ) กรณีนี้ทางเราแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลเครื่องไว้ก่อนด้วยนะ เพราะข้อมูลบางอย่างจะถูกลบไปด้วยนั่นเอง
- Role Back กลับไปสู่ OS เวอร์ชันก่อนหน้าจากการอัปเดตซอร์ฟแวร์รุ่นล่าสุดของเรา กรณีนี้เกิดจากการอัปเดตซอร์ฟแวร์ใหม่ แล้วตัวซอร์ฟแวร์นั้นมีปัญหานั่นเอง
- เกิดจากตัวปล่อยสัญญาณอินเทอร์เน็ตเอง เช่น Router
วิธีแก้ปัญหากรณีดังกล่าวมีหลายข้อดังนี้
- ให้คุณลองตรวจสอบว่าโทรศัพท์เครื่องอื่นๆ สามารถเชื่อมต่อกับ WIFI ได้หรือไม่ หากมีเพียงเครื่องของคุณที่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ก็แสดงว่ามีโอกาสสูงที่ปัญหาจะเกิดจากมือถือของคุณเอง แต่หากคนอื่นๆ ก็ไม่สามารถเชื่อมต่อได้แสดงว่า อาจจะเป็นที่ตัว Router ที่เสีย หรือ เครือข่ายอินเทอร์เน็ตนั้นๆ อาจจะขัดข้องอยู่ก็ได้
- ให้คุณลองรีสตาร์ท (ปิด – เปิด) ตัว Router โดยให้ไปกดปิดไว้ซัก 20 วินาที แล้วทำการกดเปิดใหม่ จากนั้นให้คุณลองเชื่อมต่อ WIFI ดูอีกครั้งว่าสามารถใช้งานได้ปกติหรือไม่
- ลองตรวจสอบสายเชื่อมต่อที่เข้าสู่ Router ของคุณดูก่อน เช่น สายแลน หรือ สาย Fiber Optic ว่าได้หลวม หลุด หรือชำรุดอยู่หรือไม่
- เกิดจากฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์เสียหายหรือชำรุด
กรณีนี้เกิดจากตัวเครื่องโทรศัพท์ของคุณเอง ซึ่งคุณสามารถทดสอบเองได้ง่ายๆ โดยหา WIFI ตัวอื่นๆ แล้วลองเชื่อมต่อดู ซึ่งถ้าหากเชื่อมไม่ได้เหมือนกัน หรือหา WIFI อื่นๆ ไม่เจอเลย แสดงว่าเครื่องของคุณนั้นอาจจะชำรุดหรือเกิดปัญหาภายในเครื่องแล้วนั่นเอง ซึ่งกรณีนี้ทางเราแนะนำให้คุณ นำมือถือเข้าศูนย์บริการ หรือร้านซ่อมที่น่าเชื่อถือตรวจสอบให้จะดีที่สุดเนื่องจากมีหลายร้านให้เลือก การเลือกร้านที่มีคุณภาพและประสบการณ์การทำงานมานานนั้นจะมีความน่าเชื่อถือกว่าร้านที่เปิดใหม่นั้นเอง
ถ้าสนใจส่ง ร้านซ่อม iPhone ได้ทุกอาการ ทุกยี่ห้อ และทุกรุ่นของ iPhone กับสมาร์ทโฟนยี่ห้ออื่น ๆ ขอแนะนำร้านซ่อมมือถือ Tech Avenue ที่คุณสามารถส่งเครื่องซ่อมได้จากทั่วไทย หรือติดต่อช่างโดยตรงได้ที่เบอร์ 097-249-6429 เพื่อพูดคุยอาการของเครื่องเบื้องต้นและประเมินราคาเบื้องต้นก่อน ทั้งยังสามารถติดต่อช่างได้ที่ LINE และ Facebook ติดตามรายละเอียดของการติดต่อเพื่อส่งซ่อมได้เลย
อาการเสียของมือถือ ยอดนิยมที่พบบ่อย
หากพบว่า มือถือ ของท่านมีปัญหา อย่างเช่น อาการเสียที่พบกันบ่อยๆ ดังนี้ ซึ่งเรามีวิธีการเช็คและแก้ปัญหาเบื้องต้น มาฝาก 1 ปัญหา มือถือ แบตเสื่อม แบตบวม อาการแบตบวม แบตเสื่อม ส่วนใหญ่เกิดมาจากอายุการใช้งานของเครื่อง และพฤติกรรมการใช้เครื่องของแต่ละบุคคล ที่แตกต่างกันออกไป-
- มือถือ แบตเสื่อม สังเกตได้จาก แบตจะลดเร็วจนผิดปกติ ส่วนใหญ่เสื่อมสภาพตามอายุการใช้งาน สามารถนำไปเปลี่ยนแบตได้ที่ร้าน แบตก็จะกลับมาใช้งานใต้ปกติเหมือนเดิม
- มือถือ แบตบวม อาการนี้สังเกตได้จากตัวเครื่องข้างหลังจะนูนขึ้น งั้นแสดงว่าเกิดอาการแบตบวม ควรรีบทำการเปลี่ยนแบตให้เร็วที่สุด เพราะหากปล่อยไว้จะเกิดอันตรายการใช้งาน
- มือถือ ชาร์จแบตไม่เข้า ลองเช็คที่ อุปกรณ์ชาร์จแบต ว่าใช้งานได้ตามปกติหรือไม่ หากยังไม่หาย ลองทำการเช็คที่พอร์ตเสียบสายชาร์จ ว่ามีสิ่งสกปรกอุดตันหรือไม่
- มือถือ ชาร์จแล้วเครื่องร้อน ควรหลีกเลี่ยงการชาร์จในบริเวณที่มีอุณหภูมิสูง เพราะจะทำให้เวลาชาร์จแบต อุณหภูมิของเครื่องจะสูงผิดปกติ
- มือถือ ชาร์จช้า ส่วนใหญ่เกิดจากอุปกรณ์ชาร์จที่มีปัญหา ไม่ว่าจะเป็นการเสื่อมของสายชาร์จ หรืออุปกรณ์ชาร์จไม่แท้
- มือถือ ชาร์จแบต เปอร์เซ็นลด เกิดได้จากหลายสาเหตุเช่น แบตเสื่อม หรือ อุปกรณ์ชาร์จเสื่อมสภาพ , อุปกรณ์ชาร์จไม่ใช่ของแท้ เป็นต้น
-
- มือถือ จอแตก ปัญหาเครื่องจอแตก ไม่ควรปล่อยเครื่องไว้นาน ควรรีบนำเข้าร้าน เพื่อทำการเปลี่ยนหน้าจอ ก่อนที่จะเกิดปัญหาปืนตามมาภายหลัง เนื่องจากความชื้นเข้าไปในตัวเครื่อง
- มือถือ จอร้าว ปัญหาจอร้าว เนื่องจากหน้าจออาจยังใช้งานได้อยู่ หลายคนอาจนิ่งนอนใจ แต่ขอแนะนำว่าให้รีบนำเครื่องไปเปลี่ยนหน้าจอด้วยเช่นกัน เนื่องจากความชื้นสามารถเข้าไปในตัวเครื่องได้ จะเกิดปัญหาตามมาภายหลัง
-
- มือถือ ลำโพงเสียงไม่ออก ลำโพงเสียงไม่ออก ลองเช็คและทำความสะอาดที่พอร์ตเสียบหูฟังว่า มีสิ่งสกปรกเข้าไปอุดตันหรือไม่ เนื่องจากสิ่งสกปรกที่เข้าไปอุดตันนั้น มีผลทำให้เครื่องทำงานผิดปกติไป
-
- มือถือ ลำโพงเสียงแตก ลำโพงเสียงแตก ควรทำการเช็คก่อนว่า เสียงที่แตกนั้น เป็นเสียงของลำโพงจริงๆ หรือ เสียงแตกเพราะไฟล์ที่เราฟังอยู่ อีกกรณีหากมีน้ำหรือสิ่งสกปรกเข้าไปอุดในลำโพงเล็กน้อย ก็อาจจะทำให้ลำโพงเสียงแตกได้
-
- มือถือ ลำโพงเสียงขาดหาย เป็นอีกหนึ่งอาการ ที่ต้องเช็คสาเหตุก่อนว่า เกิดจากไฟล์เสียง หรือ เกิดจากตัวเครื่องที่ผิดปกติ หากผิดปกติจากตัวเครื่องสามารถลองรีสตาร์ทเครื่องใหม่ดู
-
- มือถือ เชื่อมต่อ WiFi ไม่ได้ ปัญหาเชื่อมต่อ WiFi ไม่ได้ ควรทำการตรวจเช็คการเปิด WiFi ของตัวเครื่อง ว่าเปิดและเชื่อมต่อกับสัญญาณแล้วหรือไม่ หรือหากยังไม่หายต้องทำการเช็คที่ตัว WiFi Router ว่าผิดปกติหรือไม่
-
- มือถือ เชื่อมต่อ Cellular (เซลลูลาร์) ไม่ได้ การเชื่อมต่อ Cellular (เซลลูลาร์) ไม่ได้ ปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดจาก เครือข่ายของผู้ให้บริการสัญญาณอินเทอร์เน็ต มีปัญหา ควรโทรไปตรวจสอบที่เจ้าของเครือข่ายเพื่อแก้ปัญหาก่อน
-
- มือถือ ต่อบลูทูธไม่ได้ การเชื่อมต่อบลูทูธไม่ได้ หากเจอปัญหานี้ ลองตรวจสอบอุปกรณ์ที่เราต้องการจะเชื่อมต่อด้วยว่ามีปัญหาหรือไม่ หากตรวจสอบแล้วพบว่าไม่มีปัญหา ให้ลองปิดและเปิดเครื่อง มือถือ ดู
-
- มือถือ เครื่องค้าง หากเครื่องค้าง ส่วนใหญ่เกิดจากการใช้งานเครื่องหนักเกินไป หรือเปิด Application เอาไว้เยอะ ดังนั้นควรปิด App ที่ไม่ได้ใช้ และทำการ Restart เครื่องใหม่ เพื่อเป็นการพักเครื่อง แล้วค่อยเริ่มใช้งานใหม่
-
- มือถือ เครื่องขึ้นหยุดทำงาน ปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดจากการใช้เครื่องที่หนักเกินไป, เครื่องร้อนจนเกินไป ส่งผลทำให้เครื่องหยุดการทำงานชั่วคราว หรือค้างไปเลย แก้ปัญหาด้วยการปิดเครื่อง แล้วค่อยเปิด เริ่มใช้งานเครื่องใหม่อีกครั้ง
-
- มือถือ เครื่องรวน ปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นจาก ระบบปฏิบัติการ ของเครื่องไม่อัพเดท ส่งผลให้การใช้งานบางฟังก์ชัน อาจจะไม่ตอบสนอง มีผลทำให้เครื่องรวนได้ ดังนั้นควรตรวจสอบระบบปฏิบัติการ และทำการอัพเดทให้เป็นปัจจุบันเพื่อแก้ไขปัญหานี้
-
- มือถือ เครื่องกระตุก เครื่องกระตุก เนื่องจากมีการใช้เนื้อที่ Ram มากเกินไป ลองเข้าไปที่ตั้งค่า แล้วปิด App ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังออกไป เนื่องจากเราไม่ได้ใช้งาน แต่ App เหล่านั้นยังทำงานอยู่ ทำให้กินเนื้อที่ Ram เครื่องจึงกระตุก
-
- มือถือ ทัชสกรีนไม่ได้ ปัญหาหน้าจอทัชสกรีนไม่ได้ ให้ลองทำการ Hard Reset เครื่อง หรือเป็นการบังคับ Reboot เครื่อง ให้เครื่องเริ่มต้นการใช้งานใหม่
-
- มือถือ เครื่องเปิดไม่ติด เครื่องตกน้ำแล้วเปิดไม่ติด ปัญหานี้พบได้บ่อยมาก ดังนั้นหากเครื่องตกน้ำ ควรหลีกเลี่ยงการเปิดเครื่องเลยทันที เพราะถ้าหากน้ำเข้าไปในเครื่อง อาจจะทำให้ภายในเครื่องช็อตได้
-
- มือถือ เครื่องชื้น ปัญหาเครื่องชื้นสังเกตได้จาก มีฝ้าขึ้นที่หน้าจอด้านในโทรศัพท์ นั่นแสดงว่ามีน้ำเข้าไปภายในตัวเครื่อง แนะนำให้นำเครื่องไปให้ช่างแกะ เพื่อเช็คความเสียหาย
-
- มือถือ เครื่องน้ำเข้า ลำโพงไม่ดัง ปัญหาลำโพงไม่ดัง หลังจากเครื่องตกน้ำ สามารถเกิดขึ้นได้เสมอ เนื่องจากลำโพง เป็นช่องที่ทำให้น้ำสามารถเข้ามาในตัวเครื่องได้ จึงเป็นส่วนที่ทำให้เสียหายง่ายที่สุด
-
- มือถือ กล้องสั่น ภาพสั่น ปัญหากล้องสั่น ภาพสั่น ที่พบบ่อย เกิดจากตัวเลนส์กล้อง มีปัญหา สามารถทำการเปลี่ยนเลนส์กล้องใหม่ ปัญหานี้ก็จะหมดไป
-
- มือถือ กล้องไม่จับโฟกัส ปัญหากล้องไม่โฟกัส ต้องลองตรวจเช็คดูว่า พื้นที่ตรงนั้นมีแสงเข้า พอดีหรือเยอะจนเกินไป ซึ่งจะมีผลกับการปรับโฟกัสของกล้อง
ความน่าเชื่อถือ ของทางร้าน Tech Avenue
ร้าน Tech Avenue ให้บริการซ่อมมือถือ มาอย่างยาวนาน ด้วยประสบการณ์ แล้วความน่าเชื่อถือของทางร้าน- การันตีความน่าเชื่อถือ ด้วยประสบการณ์ของร้านที่เปิดมายาวนานมากกว่า 15 ปี
- มีหน้าร้านจริงเปิดให้บริการ ที่ห้างชื่อดัง ดังนั้นลูกค้าที่สะดวก สามารถ walk in เข้าไปที่ร้านได้เลย
- ร้านของเรา มีระบบบันทึกการรับเครื่องเข้าซ่อม ดังนั้นลูกค้ามั่นใจได้เลยว่า
- สามารถตรวจสอบ ข้อมูลการซ่อมเครื่อง ย้อนหลังได้
- หมดกันหมดกังวลเรื่องเครื่องหายได้เลย
- ร้านของเรา มีมาตรการสำคัญที่สุด เรื่องรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเครื่อง รับประกันได้ว่า ข้อมูลภายในเครื่อง จะไม่หลุดหาย อย่างแน่นอน ลูกค้าไว้วางใจได้เลย
- ทีมช่างของร้านโดยตรง ทางร้านมีการอบรมก่อนเริ่มงานจริง เป็นมืออาชีพและมีประสบการณ์ตรง ดังนั้น วางใจได้เลยว่า มือถือ ทุกเครื่องที่ซ่อมกับเรา ดีกว่าที่ร้านอื่นทั่วไปแน่นอน
- ซ่อมโดยทีมช่างของร้านซ่อมโดยตรง
- มีความเป็นมืออาชีพ แก้ปัญหาซ่อมได้ตรงจุด
- ช่างแต่ละคนมีประสบการณ์มายาวนาน
- ร้านของเรา มีอะไหล่เครื่อง พร้อมบริการ ดังนั้น ลูกค้าที่นำเครื่องมาซ่อม จึงสามารถที่จะรอรับเครื่องกลับได้เลย ไม่ต้องเสียเวลารอ เอาเครื่องไว้ที่ร้าน
- ร้านของเรา คำนึงและใส่ใจเรื่องของค่าบริการซ่อม มั่นใจได้เลยว่า ท่านจะคุ้มค่าที่สุดกับเงินที่จ่ายไป เมื่อเทียบกับบริการซ่อมของทางร้าน ที่ท่านได้รับ ในราคาย่อมเยาว์
- ร้านของเรา การันตีด้วย รีวิวของลูกค้าทั้งเก่าและใหม่
- Web page
- Fanpage บน Facebook
ทีมช่างของ ร้าน Tech Avenue
ร้าน Tech Avenue ของเราให้ความสำคัญกับ ทีมช่าง มากๆ ดังนั้นช่างทุกคน การันตีด้วยความเป็นมืออาชีพ และ ประสบการณ์- ร้านของเราซ่อมด้วยช่างของร้านเอง ไม่มีการส่งเครื่องต่อ ให้ช่างที่อื่นซ่อม หมดปัญหาเครื่องหาย สลับอะไหล่ ไปได้เลย
- ช่างทุกคนของที่ร้าน จะมีการอบรมก่อนเริ่มซ่อมงานจริงให้กับลูกค้า
- ทางร้าน คัดเลือกช่างที่มีประสบการณ์การซ่อมเครื่องมือถือโดยตรง
- มีการอบรม อัพเดทเพิ่มความรู้ใหม่ๆ ให้ทีมช่างในทุกเดือน
- ทีมช่างทุกคน มีจรรยาบรรณ รับประกันความปลอดภัยของข้อมูลทุกเครื่อง ของลูกค้า ไม่มีหลุดเเน่นอน
- มีรับประกันทุกงานซ่อม
วิธีการส่งเครื่องมาซ่อมที่ร้าน
สำหรับลูกค้าท่านใด ที่ต้องการส่งเครื่องมาที่ร้าน สามารถทำตามวิธีง่ายๆได้ดังนี้เลย- ลูกค้าโทรมาที่เบอร์ หรือ Line @ ของทางร้าน แจ้งอาการเสียของมือถือ กับทางร้าน และประเมินค่าใช้จ่ายเบื้องต้น
- เมื่อลูกค้าตกลงซ่อมกับทางร้าน ร้านจะส่งที่อยู่ของร้านให้กับลูกค้า
- เมื่อลูกค้าได้ที่อยู่ของร้านมาแล้ว ลูกค้าสามารถทำการส่งเครื่อง มากับบริษัทขนส่งได้เลย
- เมื่อทางร้านได้รับเครื่องของลูกค้าเรียบร้อยแล้ว จะแจ้งให้ลูกค้าทราบ และทำการซ่อมเครื่องเลย
- เมื่อซ่อมเครื่องเสร็จแล้ว ทางร้านจะแจ้ง ยอดค่าใช้จ่าย และเลขบัญชีในการโอนเงินให้กับลูกค้า
- เมื่อลูกค้าโอนเงินเสร็จแล้ว สามารถแจ้งหลักฐานการโอนเงิน และที่อยู่จัดส่งเครื่องกลับ ให้ทางร้านได้เลย
- ร้านจัดส่งเครื่องกลับให้ลูกค้า ลูกค้าสามารถรอรับเครื่องที่บ้านได้เลย
วิธีการส่งซ่อม โทรศัพท์มือถือ
ช่องทางวิธีการส่งเครื่องมาซ่อม ของทางร้าน ลูกค้าสามารถเลือกช่องทางได้หลากหลายวิธี ตามความสะดวกของลูกค้าไม่ว่าจะเป็น- ลูกค้าสามารถ walk in มาที่หน้าร้านได้ด้วยตัวเอง
- ลูกค้าสามารถ ส่งเครื่อง มือถือ ที่จะซ่อมมากับบริการ Deliverly ของบริษัทขนส่งต่างๆ อย่างเช่น
- LINE MAN
- LALAMOVE
- Grab
- Kerry express
- ลูกค้าที่อยู่ต่างจังหวัด ก็สามารถส่งเครื่องมาซ่อมที่ร้านได้เช่นกัน โดยส่งผ่านบริษัทขนส่งต่างๆ ตามที่ท่านสะดวก ไม่ว่าจะเป็น
- ไปรษณีย์ไทย
- Kerry
- Flash Express